数据隐私与安全

设立专职数据保护官(DPO),负责统筹隐私合规管理、响应数据相关咨询与诉求,客户可通过以下方式联系:

DPO邮箱: dpo@smartdeer.com

• 数据默认存储在客户所在地区或合规的国际云服务器节点(合规区域);
• 全面符合全球主流数据保护法规,包括欧盟 GDPR、美国 CCPA、新加坡 PDPA 等,确保数据处理流程满足当地合规要求。

我们具有 ISO27001 认证,且每年进行监管审核,符合安全管理体系认证要求。

• 第一时间启动应急响应机制,阻断泄露源,评估泄露范围与影响;
• 发现后在合理时间内通知(必要时配合监管报备),并同步泄露详情、处理进展及防护建议;
• 配合客户完成监管机构报备,协助客户降低业务影响。

我们不会出售客户数据,也不会在未经授权的情况下向第三方披露客户业务数据。仅在以下情形下,才会按最小必要原则由受约束的服务提供方处理相关数据:为提供服务所必需、经客户明确授权,或基于法律法规要求。我们会通过合同与安全措施对其进行管理。

平台遵从多项国际隐私合规要求,包括:

• 符合 DIFC 合规,遵从数据处理的要求和义务;
• 符合 PDPA 合规,根据 PDPA 要求进行数据的处理和保护;
• 符合 GDPR 合规,确保数据处理流程的规范性与安全性。