法币客服
1,000 - 2,000 USD/Monthly
Shelby Yu
MEXC · 全球招聘担当
Job Description
必须base在吉隆坡线下办公。
工作职责：
1. 担任 OTC 客户的主要联系人，通过电子邮件、在线聊天提供及时的帮助。
2. 及时有效地解决客户问题和纠纷，必要时将复杂案件上报给相关团队。
3. 与合规、运营和技术支持等内部团队合作，解决客户问题，提高服务质量。
4. 指导客户在我们的平台上购买、出售和转移加密货币，并在必要时提供见解和支持。
职位要求：
1. 中文与英文能流利沟通
2. 较强的业务敏感度，能在接收培训后掌握基础业务。有金融相关知识、经验优先；
3. 具备自我管理能力，并能够在不断变化的快节奏环境中独立工作；
4. 善于沟通，有较好的表达能力,亲和力强，吃苦耐劳，良好的承压能力；
