Gate.io
Other · 1,000 To 1,999 Employees · Centralized institution
Gate.io芝麻开门创立于2013年，是全球真实交易量TOP10的数字资产交易平台。
作为全球首家提供100%保证金审计证明的交易所，Gate.io在全球多个国家进行合法注册，向全球数千万用户提供安全可靠、真实透明的数字资产交易服务。
P2P客服
6,000 - 8,000 CNY/Monthly
Cathy
Gate.io · HR
Job Description
【招聘条件】
1、优秀的沟通能力，良好的表达能力和高情绪控管能力，能冷静应对客户需求。
2、学习能力强，善于团队合作，善于发现工作上的问题并能提出改进意见。
3、具备从事P2P客服经验背景者，了解P2P国外支付方式，熟悉申诉案例优先
4、语言能力：中英，具备与外国用户进行文字沟通的英语能力
5、具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强。
6、具有良好的服务意识，有较好的抗压能力。
【工作内容】
1、协助平台客户完成买卖交易，得到用户的满意。
2、通过工作系统与平台客户沟通，排解客户所遇到的问题。
3、跟进工作群信息、维护平台优质客户。
4、收集平台客户的需求和意见，并做汇总记录，反映客户需求至相关部门。
5、其他上级交办事项。
